# O que é o Imobiturbo.OS

O **Imobiturbo.OS** é a plataforma de inteligência comercial e atendimento omnicanal desenvolvida exclusivamente para imobiliárias, corretores autônomos e incorporadoras. Ele unifica em um único painel de alta velocidade as conversas de WhatsApp de toda a equipe, a triagem automatizada com Inteligência Artificial e a gestão de oportunidades em Kanban.

> 💡 **⚡ FOCO EM ALTA PERFORMANCE**
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> O Imobiturbo.OS foi desenhado para eliminar 100% dos gargalos no primeiro atendimento. O tempo médio de resposta cai de **horas para menos de 10 segundos**, garantindo que nenhum lead esfrie ou procure a concorrência.


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## Para que serve

O sistema resolve os 3 maiores problemas da operação imobiliária moderna:
1. **Lentidão no primeiro contato**: Resposta imediata 24/7 com IA humanizada.
2. **Falta de visibilidade da diretoria**: Todas as conversas e status de negociação em tempo real.
3. **Esquecimento de follow-ups**: Automações que reengajam clientes após visitas ou propostas enviadas.

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## Comparativo de Eficiência Operacional

| Desafio | Operação Convencional | Com Imobiturbo.OS |
|---|---|---|
| **Tempo de 1ª Resposta** | 45 min a 4 horas | **Menos de 10 segundos** (IA 24/7) |
| **Visibilidade de Conversas** | Isoladas no celular de cada corretor | **Painel único centralizado** e auditável |
| **Áudios de Clientes** | Necessidade de ouvir na íntegra | **Transcrição automática em texto** |
| **Passagem de Bastão** | Mensagens soltas e anotações manuais | **Transbordo inteligente** com resumo do lead |
| **Follow-up de Visitas** | Manual (frequentemente esquecido) | **Gatilhos automáticos programados** |

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## Principais Módulos da Plataforma

1. **Inbox Centralizada Multi-Canal**: Visualize e responda conversas de todos os números da imobiliária em uma interface fluida de 3 colunas, com suporte a transcrição de áudio por IA e respostas rápidas.
2. **Funil Comercial (Kanban)**: Arraste oportunidades entre as etapas do funil (*Novo Lead*, *Triagem*, *Visita Agendada*, *Proposta*, *Fechamento*).
3. **Agentes de Inteligência Artificial**: Assistentes virtuais treinados com o catálogo e regras da sua imobiliária para qualificar e agendar visitas de forma autônoma.
4. **Central de Conexões**: Conecte números individuais para cada corretor ou números corporativos via leitura de QR Code.
5. **Automações e Follow-ups**: Dispare lembretes de visitas e mensagens de reengajamento baseadas no tempo sem resposta.

![Visão Geral do Imobiturbo.OS](/img/guias/primeiros-passos/03-interface-visao-geral.png)

![Menu e áreas principais do sistema](/img/guias/primeiros-passos/02-visao-geral-menu-lateral.png)

> ℹ️ **🔒 SEGURANÇA E ISOLAMENTO**
>
> Cada corretor pode ter acesso restrito apenas aos seus próprios leads e conversas, enquanto gestores e diretores possuem visão global e relatórios de desempenho de toda a equipe.


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## O que acontece depois

Depois que sua imobiliária começa a usar o Imobiturbo.OS:
- **100% dos leads recebem atendimento instantâneo**, mesmo nos fins de semana e madrugadas.
- **Os corretores recebem leads pré-qualificados**, com interesse de bairro, metragem e orçamento já mapeados.
- **O histórico completo do cliente fica salvo**, facilitando substituições de corretores ou consultas de gerência.

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## Próximos passos

Para colocar sua operação para rodar em poucos minutos:
1. Veja como fazer seu [Primeiro Acesso e Login sem Senha](/hc/docs/articles/primeiro-acesso).
2. Conecte seu [WhatsApp por QR Code](/hc/docs/articles/conectar-whatsapp-qrcode).
3. Domine a [Inbox de Atendimento](/hc/docs/articles/visao-geral-inbox).