Importar Contatos via Planilha CSV

Se você já possui uma lista de clientes em outra ferramenta de CRM, planilha do Excel ou base de eventos, pode importá-los em massa para o Imobiturbo.OS em poucos cliques.

Para que serve

Economiza horas de trabalho manual cadastrando dezenas ou centenas de contatos simultaneamente, já atribuindo tags e corretores responsáveis.

Como fazer

1. Acesse o menu Contatos na barra lateral.
2. Clique no botão Importar CSV no topo da tela.
3. A janela de importação será exibida:

4. Clique em Baixar Planilha Modelo para obter o arquivo no formato correto (.csv).
5. Abra a planilha em seu programa de preferência (Excel, Google Planilhas ou Calc) e preencha as colunas:
   • nome: Nome completo do contato.
   • telefone: Telefone com DDD (apenas números).
   • email: E-mail do contato (opcional).
   • tags: Etiquetas separadas por vírgula (ex: Investidor, Zona Sul).
6. Salve o arquivo no formato CSV (separado por vírgulas).
7. De volta ao Imobiturbo.OS, arraste seu arquivo CSV para a área de envio ou clique em Selecionar Arquivo.
8. Clique em Iniciar Importação.

O que acontece depois

• O sistema processará as linhas da planilha em segundo plano.
• Contatos válidos serão adicionados à base imediatamente.
• Caso um contato com o mesmo número ou e-mail já exista, o sistema atualizará os dados existentes sem duplicar o registro.

Problemas comuns

• Formato do arquivo inválido: Certifique-se de salvar a planilha como .csv (e não .xlsx ou .xls).
• Telefone sem DDD: Números sem o código de área (DDD) não poderão receber mensagens pelo WhatsApp. Certifique-se de incluir 2 dígitos de DDD antes do número de 9 dígitos.