Abrir e Responder Conversas

Responder seus clientes na Inbox é tão simples quanto no aplicativo do WhatsApp, mas com recursos avançados para corretores.

Para que serve

Permite que você responda dúvidas, envie fotos de imóveis, compartilhe localizações e mantenha todo o atendimento registrado no histórico do cliente.

Como fazer

1. Acesse o menu Inbox na barra lateral.
2. Na lista de conversas à esquerda, clique sobre o contato que deseja atender.
3. No rodapé da coluna central, clique no campo de digitação Digite sua resposta....

4. Digite o texto desejado e pressione Enter ou clique no botão Enviar.
5. Para enviar arquivos, plantas ou fotos de imóveis, clique no ícone de clipe 📎 e selecione o documento em seu computador.
6. Para usar uma mensagem padronizada, clique no ícone de raio ⚡ ou digite / para selecionar um dos seus Templates Rápidos.

Transcrição de Áudio

Quando um cliente envia um áudio de WhatsApp, o Imobiturbo.OS realiza a transcrição de voz para texto automaticamente. Você pode ler o que o cliente disse sem precisar pausar reuniões ou ligar o fone de ouvido.

O que acontece depois

• A mensagem é enviada imediatamente pelo número de WhatsApp vinculado à conversa.
• O status de entrega (enviado, recebido, lido) é atualizado em tempo real com os símbolos de confirmação (✓ e ✓✓).

Problemas comuns

• Erro ao enviar imagem: Certifique-se de que o arquivo tem menos de 16MB e está em formatos aceitos pelo WhatsApp (JPG, PNG, PDF ou MP4).